Ресторан «Дон»
Стол и меню
Сегодня зал открыт 12:00–23:00
Пятница, 19:00
2 гостя · у окна
- Стейк рибай 1 290 ₽
- Тартар из тунца 890 ₽
Ростов-на-Дону · HoReCa · MAX MiniAPP
Mini App в мессенджере MAX: бронь столика в часы работы зала, заказ в номер, билет в аквапарк с QR на турникет, меню и лояльность. Разработка под ключ.
Ресторан «Дон»
Сегодня зал открыт 12:00–23:00
Пятница, 19:00
2 гостя · у окна
Отель · номер 214
Доставим на этаж за 20–25 минут
Аквапарк
MiniAPP · Ресторан: бронь и меню
Что умеет бот
Специализация — гостиницы, рестораны, кафе и бары. Сценарии собираем под ваш зал, кухню и кассу.
Гость выбирает дату и время в графике ресторана, зал и число персон. Подтверждение за секунды — хостес не теряет звонки в прайм.
Фото блюд, модификаторы, стоп-лист из кассы. Предзаказ в зал, самовывоз или доставка — в одном диалоге MAX.
Корзина, адрес, СБП и статус «курьер в пути». Агрегаторы оставляют 15–30% — бот возвращает эту маржу вам.
Накопление баллов, день рождения, персональные сеты. Карта всегда в телефоне, без пластикового кошелька.
FAQ по заезду, заказ в номер, завтрак, трансфер. Портье не отвечает на одни и те же вопросы по сто раз.
Связка с iiko и r_keeper, мини-приложение MAX, рассылки по базе гостей. Запуск обычно 2–6 недель.
Зачем это заведению
В пятницу на 60–80 мест приходит 30–50 звонков за вечер. Бот бронирует стол, пока зал полный.
С чека доставки 1 200 ₽ уходит 240–420 ₽ площадке. Свой бот в MAX — канал с нулевой комиссией.
Отдельное приложение не качают. Национальный мессенджер — точка входа, которой люди пользуются каждый день.
Популярные сценарии MAX в HoReCa
Ресторан · бронирование
Гость указывает дату, время и зал. Бот проверяет сетку посадок, присылает подтверждение и напоминание.
Доставка · свой канал
Каталог из кассы, стоп-лист, оплата СБП, статусы «принят — готовится — курьер».
Кафе · предзаказ
Гость собирает заказ по дороге, выбирает точку и слот самовывоза. На кассе чек уже в очереди.
Отель · консьерж
Ответ на «во сколько завтрак» — автоматически. Room-service падает на кухню ресторана отеля.
Бар · лояльность
Карта в MAX вместо пластика. Начисление с чека кассы и персональные сеты.
Банкеты · предзаказ
Формат, число гостей, бюджет на персону. Менеджер получает собранную заявку, а не переписку.
Кто делает
«Бот должен снимать рутину зала и кухни, а не изображать искусственный интеллект в чате.»
ИП, Ростов-на-Дону. Более 15 лет в автоматизации гостиниц и общепита. Ботов в MAX собираю под реальный поток: пятничный зал, доставка, стойка отеля.
Отзывы
«В пятницу хостес больше не бегает между дверью и трубкой. Брони идут в MAX. Пустых столов в прайм стало меньше.»
Елена Морозова
Управляющая ресторана, центр Ростова
«Убрали часть заказов с агрегатора на свой бот. Курьеры те же, маржа другая.»
Павел Ковалев
Dark kitchen, Ростов-на-Дону
«Три кофейни, один бот: гость выбирает точку и время. Утренний час-пик перестал быть очередью.»
Дмитрий Соловьев
Сеть кофеен, Западный
«Ночные гости спрашивали про парковку и завтрак. Теперь отвечает бот, администратор занимается заездами.»
Ирина Волкова
Мини-отель на Нагибина
«Карта лояльности в MAX оказалась живее пластиковой. На день рождения гости реально приходят.»
Ольга Руднева
Бар на Пушкинской
«Борис сразу спросил про кассу и зал, а не про нейросеть. Сценарий брони собрали за пару недель.»
Андрей Лебедев
Ресторан с банкетным залом
Квиз
Шесть коротких шагов. На почту придёт ориентир по составу и срокам.
Шаг 1 из 6
Контакты
Отвечаю в рабочее время: телефон, почта или форма.
+7 967 696-90-21
boris.kulagin1981@gmail.com
344029, Ростов-на-Дону, ул. Металлургическая, 102/2