Ростов-на-Дону · HoReCa · MAX MiniAPP

MAX-боты и MiniAPP для ресторанов и отелей, которые сами принимают гостей

Mini App в мессенджере MAX: бронь столика в часы работы зала, заказ в номер, билет в аквапарк с QR на турникет, меню и лояльность. Разработка под ключ.

Пройти квиз за 1 минуту Сделать запрос

  • 15+ лет в автоматизации HoReCa
  • iiko / r_keeper интеграции с кассой
  • 0% комиссии с заказа в своём канале
MiniAPP

Ресторан «Дон»

Стол и меню

Сегодня зал открыт 12:00–23:00

Пятница, 19:00
2 гостя · у окна

  • Стейк рибай 1 290 ₽
  • Тартар из тунца 890 ₽
Забронировать стол
MiniAPP

Отель · номер 214

Заказ в номер

Доставим на этаж за 20–25 минут

  • Завтрак в номер 890 ₽
  • Вода 0.5 × 2 180 ₽
  • Доп. полотенца в счёт
Оформить в номер
MiniAPP

Аквапарк

Билет и QR на вход

  • Взрослый, день 2 100 ₽
  • Детский, день 1 400 ₽
Покажите QR на турникете

MiniAPP · Ресторан: бронь и меню

Что умеет бот

Сервис, который закрывает смену хостес, кассы доставки и администратора

Специализация — гостиницы, рестораны, кафе и бары. Сценарии собираем под ваш зал, кухню и кассу.

Бронь в часы работы зала

Гость выбирает дату и время в графике ресторана, зал и число персон. Подтверждение за секунды — хостес не теряет звонки в прайм.

Меню и заказ

Фото блюд, модификаторы, стоп-лист из кассы. Предзаказ в зал, самовывоз или доставка — в одном диалоге MAX.

Свой канал доставки

Корзина, адрес, СБП и статус «курьер в пути». Агрегаторы оставляют 15–30% — бот возвращает эту маржу вам.

Лояльность в MAX

Накопление баллов, день рождения, персональные сеты. Карта всегда в телефоне, без пластикового кошелька.

Отель и room-service

FAQ по заезду, заказ в номер, завтрак, трансфер. Портье не отвечает на одни и те же вопросы по сто раз.

Касса и Mini App

Связка с iiko и r_keeper, мини-приложение MAX, рассылки по базе гостей. Запуск обычно 2–6 недель.

Зачем это заведению

Пока хостес встречает гостей, половина брони уходит на гудки

Потерянные звонки

В пятницу на 60–80 мест приходит 30–50 звонков за вечер. Бот бронирует стол, пока зал полный.

Комиссия агрегаторов

С чека доставки 1 200 ₽ уходит 240–420 ₽ площадке. Свой бот в MAX — канал с нулевой комиссией.

Гость уже в MAX

Отдельное приложение не качают. Национальный мессенджер — точка входа, которой люди пользуются каждый день.

Популярные сценарии MAX в HoReCa

Кейсы, которые чаще всего запускают рестораны, кафе и отели

Зал ресторана

Ресторан · бронирование

Стол за 15 секунд, даже когда линия занята

Гость указывает дату, время и зал. Бот проверяет сетку посадок, присылает подтверждение и напоминание.

Доставка блюд

Доставка · свой канал

Меню, корзина и трекинг без «Яндекс Еды»

Каталог из кассы, стоп-лист, оплата СБП, статусы «принят — готовится — курьер».

Кафе

Кафе · предзаказ

Кофе и обед к нужному времени, без очереди

Гость собирает заказ по дороге, выбирает точку и слот самовывоза. На кассе чек уже в очереди.

Номер отеля

Отель · консьерж

Заезд, завтрак и заказ в номер в одном чате

Ответ на «во сколько завтрак» — автоматически. Room-service падает на кухню ресторана отеля.

Бар

Бар · лояльность

Бонусы, закрытые дегустации, день рождения

Карта в MAX вместо пластика. Начисление с чека кассы и персональные сеты.

Банкетный зал

Банкеты · предзаказ

Корпоратив и свадьба: бриф прямо в MAX

Формат, число гостей, бюджет на персону. Менеджер получает собранную заявку, а не переписку.

Кулагин Борис Борисович

Кто делает

Кулагин Борис Борисович

«Бот должен снимать рутину зала и кухни, а не изображать искусственный интеллект в чате.»

ИП, Ростов-на-Дону. Более 15 лет в автоматизации гостиниц и общепита. Ботов в MAX собираю под реальный поток: пятничный зал, доставка, стойка отеля.

Сделать запрос

Отзывы

Что говорят управляющие заведений

«В пятницу хостес больше не бегает между дверью и трубкой. Брони идут в MAX. Пустых столов в прайм стало меньше.»

Елена Морозова
Управляющая ресторана, центр Ростова

«Убрали часть заказов с агрегатора на свой бот. Курьеры те же, маржа другая.»

Павел Ковалев
Dark kitchen, Ростов-на-Дону

«Три кофейни, один бот: гость выбирает точку и время. Утренний час-пик перестал быть очередью.»

Дмитрий Соловьев
Сеть кофеен, Западный

«Ночные гости спрашивали про парковку и завтрак. Теперь отвечает бот, администратор занимается заездами.»

Ирина Волкова
Мини-отель на Нагибина

«Карта лояльности в MAX оказалась живее пластиковой. На день рождения гости реально приходят.»

Ольга Руднева
Бар на Пушкинской

«Борис сразу спросил про кассу и зал, а не про нейросеть. Сценарий брони собрали за пару недель.»

Андрей Лебедев
Ресторан с банкетным залом

Квиз

Подберём сценарий бота под ваше заведение

Шесть коротких шагов. На почту придёт ориентир по составу и срокам.

Шаг 1 из 6

Какой у вас формат?

Контакты

Обсудим задачу по залу, доставке или отелю

Отвечаю в рабочее время: телефон, почта или форма.

+7 967 696-90-21
boris.kulagin1981@gmail.com

344029, Ростов-на-Дону, ул. Металлургическая, 102/2

ИП
Кулагин Борис Борисович
ИНН
616708176870
ОГРНИП
310619514800043
ОКПО
0170477665
Регистрация
28.05.2010, г. Ростов-на-Дону
Адрес
344029, г. Ростов-на-Дону, ул. Металлургическая, 102/2

Форма обратной связи